Privacyverklaring

Laatst gewijzigd: 26-08-2025

Het Van Gogh Village Museum in Nuenen (Stichting Van Gogh Village Nuenen) hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij verwerken uw gegevens zorgvuldig, vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

Stichting Van Gogh Village Nuenen
Berg 29
5671 CA Nuenen
E-mail: info@vangoghvillagenuenen.nl
KVK: 17140776

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt of die ontstaan door uw gebruik van onze diensten en website. Afhankelijk van uw relatie met ons (bezoeker, vrijwilliger, donateur, zakelijke partner) gaat het om:

Naam, adres, woonplaats (NAW-gegevens)
E-mailadres en telefoonnummer
Betalingsgegevens (bij ticketverkoop, donaties, webshop)
Nieuwsbriefvoorkeuren
Gegevens over uw bezoek aan onze website (IP-adres, cookie-instellingen, klikgedrag)
Gegevens die u invult via contactformulieren of bij deelname aan activiteiten

Voor vrijwilligers en medewerkers verwerken wij daarnaast aanvullende gegevens die nodig zijn voor samenwerking, zoals geboortedatum, contactgegevens voor noodgevallen etc.

3. Doeleinden van de verwerking

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor:

Het afhandelen van ticketverkoop, bestellingen en donaties
Het versturen van nieuwsbrieven (indien u zich hiervoor heeft aangemeld)
Het beantwoorden van vragen die via het contactformulier of e-mail worden gesteld
Het informeren over en uitvoeren van activiteiten van het museum
Het beheren van de vrijwilligersorganisatie en de bijbehorende administratie
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals financiële administratie
Het verbeteren van onze website en dienstverlening

Wij verwerken uw gegevens nooit voor andere doeleinden zonder uw toestemming.

4. Ticketing via Global Tickets

Voor de verkoop van online tickets maken wij gebruik van de diensten van Global Ticket B.V.. Deze partij verwerkt persoonsgegevens (zoals uw naam, e-mailadres en betaalgegevens) om uw bestelling en betaling af te handelen. Global Ticket treedt hierbij op als verwerker namens het Van Gogh Village Museum. Met Global Ticket is een verwerkersovereenkomst gesloten die voldoet aan de eisen van de AVG.

5. Grondslagen van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend indien:

Dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld ticketverkoop of donaties)
U hiervoor toestemming heeft gegeven (zoals voor de nieuwsbrief)
Wij een gerechtvaardigd belang hebben (zoals het verbeteren van onze dienstverlening of relatiebeheer)
Dit wettelijk verplicht is

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren (bijvoorbeeld voor de fiscale bewaarplicht van 7 jaar). Voor vrijwilligersgegevens geldt dat wij deze bewaren zolang de vrijwilliger actief is en maximaal 2 jaar daarna, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

7. Verstrekking aan derden

Wij verstrekken uw gegevens niet aan derden, tenzij:

Dit nodig is voor uitvoering van onze overeenkomst (bijvoorbeeld Global Ticket, een betaalprovider of verzenddienst)
Dit wettelijk verplicht is
U hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken (zoals IT-dienstverleners en Global Ticket) sluiten wij verwerkersovereenkomsten af.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Denk hierbij aan beveiligde verbindingen (SSL), toegangsbeperkingen en versleuteling waar passend.

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Deze zijn nodig om de website goed te laten functioneren, statistieken te verzamelen en – indien u hiermee instemt – om gebruikservaringen te verbeteren. Meer informatie vindt u in ons Cookiebeleid.

10. Uw rechten

U heeft de volgende rechten op grond van de AVG:

Recht op inzage in uw gegevens
Recht op correctie of verwijdering van uw gegevens
Recht op beperking van de verwerking
Recht op bezwaar tegen gebruik van uw gegevens
Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens (dataportabiliteit)
Recht om uw toestemming in te trekken (indien van toepassing)

Een verzoek kunt u indienen via info@vangoghvillagenuenen.nl. Wij reageren binnen één maand.

11. Klachten

Als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen. Komt u er niet met ons uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

12. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie vindt u altijd op onze website.